岗位职责: 1. 迎宾接待:负责迎接和引导宾客入座,提供热情周到的服务,确保顾客满意度。 2. 预定服务:接受并确认顾客的预订请求,及时更新座位安排信息,并在客人到达时予以落实。 3. 菜单推荐与点菜服务:熟悉菜单上的各类菜品、酒水及特色推荐,协助顾客点菜,并根据顾客需求提供营养搭配建议。 4. 餐中服务:按照标准操作流程为顾客上菜、倒酒,及时关注顾客需求,包括餐具更换、饮品续杯等,并确保服务质量。 5. 维护环境:保持餐厅区域的卫生清洁,包括餐桌清理、摆台布置以及展示柜菜品整理更换。 6. 反馈沟通:收集顾客的意见和建议,及时向领班或经理汇报,并参与问题解决。 7. 团队协作:服从上级领导的工作安排,与其他员工有效协作,共同完成餐厅的各项服务任务。 任职要求: 1. 基本素质:女性,形象气质佳,身体健康,年龄通常在16-48周岁之间,具备良好的职业素养和服务意识。 2. 工作经验:优先考虑具有酒店餐饮行业相关工作经验者,但同时欢迎对餐饮服务业充满热情的新手加入。 3. 技能知识:掌握基础的餐饮服务礼仪、技巧和标准流程。 4. 个人能力:具备较强的责任心、沟通能力和表达能力,善于处理突发情况,有团队合作精神。 5. 工作时间:能够适应灵活的工作时间,包括但不限于中、晚三餐时段以及节假日加班。 工作时间:早上9:30-2:00,下午5:00-10:00,月休2天。 电话联系我时,请说是在巩义招聘网上看到的,谢谢!
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